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Schlagwörter Archiv: Kunden

Was passiert mit Kundenanfragen?

Wir verwenden eine zentrale Rufannahmestelle. Das heißt: egal welches Problem Sie haben, Sie rufen immer die Support-Hotline an mit der Rufnummer 09171 9671-99 oder Sie schreiben eine E-Mail an support@digithurst.de. Die Informationen aus Ihrem Anruf oder Ihrer E-Mail werden vom sogenannten Dispatcher aufgenommen, priorisiert und zentral in unserem CRM-System erfasst und protokolliert. Anhand eines Ticketsystems vergibt der Dispatcher die Verantwortung ... Mehr lesen »

Klinikum Altmühlfranken nutzt individuelle KIS/PACS-Lösung

Heiko Lehner, IT-Leiter Klinikum Altmühlfranken: „Die Digithurst Produkte sind über standardisierte Schnittstellen problemlos in unseren klinischen Workflow integriert und ermöglichen den Zugriff auf Bilddaten von jedem medizinischen Arbeitsplatz aus. Die Bilddatenlogistik für zwei Standorte mit outgesourctem Telepaxx Archiv hat sich in der klinischen Routine bewährt. Durch die IHE-konforme Kopplung von KIS und PACS können wir auf ein komplexes RIS verzichten. ... Mehr lesen »

Praxisverbund radiomed bindet Überweiser effektiv an

Dr. Matthias Troglauer, Radiologe im Wiesbadener Praxisverbund radiomed: „Die integrierte RIS/PACS Lösung von Digithurst ermöglicht uns eine effektive standortübergreifende Kooperation und Terminvergabe. Besonders wichtig war uns die Einbeziehung der Überweiser in den Workflow, sowohl beim externen Terminportal, als auch bei der webbasierten Bild- und Befundverteilung.“ Mehr lesen »