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Corona-Krise: Wir sind wie gewohnt für Sie da

Corona-Krise: Wir sind wie gewohnt für Sie da

Da in Deutschland so wie in ganz Europa die COVID-19 Fallzahlen sinken und die Impfraten steigen, sind wir seit September 2021 sowohl im Büro als auch im Home-Office tätig. Unser Digithurst Support ist auch in diesen schwierigen Zeiten wie gewohnt für Sie da. Außerdem bieten wir weiterhin Webdemos und Gespräche per Videochat an, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Auch wir verfolgen die Entwicklungen rund um das Corona-Virus sehr genau und haben entsprechende Vorkehrungen getroffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen und gleichzeitig die Kundenbetreuung sicherzustellen. Denn wir sind uns der Verantwortung bewusst, dass unsere Kunden in dieser Situation besonders auf unsere RIS & PACS sowie eHealth Lösungen angewiesen sind. Unseren Support erreichen Sie daher zu den gewohnten Uhrzeiten und auf den üblichen Kommunikationskanälen.

Unsere Schutzmaßnahmen

Unsere Belegschaft arbeitet seit September 2021 nicht mehr vorwiegend vom Home Office aus. Wir bieten all unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, mehrere Tage in der Woche von zuhause aus zu arbeiten. In unserem Firmengebäude in Büchenbach halten wir uns an die geltenden Hygienemaßnahmen: Desinfektionsmittel, Abstand, Plexiglaswände, Maskenpflicht außerhalb des eigenen Arbeitsplatzes. Meetings finden weiterhin größtenteils per Videokonferenz statt. Dienstreisen sowie Vor-Ort-Besuche erfolgen nur soweit unbedingt erforderlich und auf ausdrücklichen Wunsch aller Beteiligten – natürlich unter Einhaltung aller notwendigen Schutzmaßnahmen. In unserer Firmenzentrale führen wir derzeit keine Schulungen durch und empfangen nur eingeschränkt Besuch.

 

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Über Support

Support
Unser Inhouse Support-Team unterstützt Digithurst Anwendende bei Software Konfiguration, Erweiterung und Schulungen. Dank modernem Kundenportal, interner Wissensdatenbank und kurzen Wegen zur Entwicklung ist guter Service garantiert. Alle Fachkräfte sind geschulte Medizinprodukteberatende. Bei Fragen schreiben Sie an: support@digithurst.de

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