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Corona-Krise: Wir sind wie gewohnt für Sie da

Corona-Krise: Wir sind wie gewohnt für Sie da

Da in Deutschland so wie in ganz Europa die COVID-19 Fallzahlen wieder dramatisch ansteigen, sind die meisten unserer Mitarbeiter*innen ab 27. Oktober 2020 erneut im Home Office tätig. Unser Digithurst Support ist auch in diesen schwierigen Zeiten wie gewohnt für Sie da. Außerdem bieten wir Webdemos und Gespräche per Videochat an, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Auch wir verfolgen die Entwicklungen rund um das Corona-Virus sehr genau und haben entsprechende Vorkehrungen getroffen, um unsere Mitarbeiter*innen zu schützen und gleichzeitig die Kundenbetreuung sicherzustellen. Denn wir sind uns der Verantwortung bewusst, dass unsere Kunden in dieser Situation besonders auf unsere RIS & PACS sowie eHealth Lösungen angewiesen sind. Unseren Support erreichen Sie daher zu den gewohnten Uhrzeiten und auf den üblichen Kommunikationskanälen.

Unsere Schutzmaßnahmen

Unsere Belegschaft arbeitet seit 27. Oktober 2020 wieder vorwiegend vom Home Office aus. In unserem Firmengebäude in Büchenbach haben wir unsere Schutzmaßnahmen weiter erhöht und neben ausreichend Desinfektionsmittel, Abstand und Plexiglaswänden außerdem eine Maskenpflicht außerhalb des eigenen Arbeitsplatzes eingeführt. Meetings finden weiterhin größtenteils per Videokonferenz statt. Dienstreisen sowie Vor-Ort-Besuche erfolgen nur soweit unbedingt erforderlich und auf ausdrücklichen Wunsch aller Beteiligten – natürlich unter Einhaltung aller notwendigen Schutzmaßnahmen und gesetzlichen Vorgaben. In unserer Firmenzentrale führen wir derzeit keine Schulungen durch und empfangen nur eingeschränkt Besuch. Da die Arbeit im Homeoffice so gut funktioniert, nutzen viele von uns die Möglichkeit der Heimarbeit auch in Zukunft verstärkt.

 

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Über Support-Team

Support-Team
Das Inhouse Support-Team unterstützt Digithurst Anwender bei Software Konfiguration, Erweiterung und Schulungen. Dank modernem Kundenportal, interner Wissensdatenbank und kurzen Wegen zur Entwicklung ist guter Service garantiert. Alle Fachkräfte sind geschulte Medizinprodukteberater. Bei Fragen schreiben Sie an: support@digithurst.de

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