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Dank neuem Digithurst Kundenportal werden Störungen jetzt noch schneller behoben

Dank neuem Digithurst Kundenportal werden Störungen jetzt noch schneller behoben

Digithurst Kunden können jetzt den gesamten Lösungsprozess ihrer Anfragen jederzeit in unserem Kundenportal einsehen. Registrieren Sie sich dafür jetzt!

Nach einmaliger Registrierung durch unseren Support können Digithurst Kunden unser Ticketsystem selbst nutzen, den Lösungsprozess nachvollziehen und auch alle geschlossenen Tickets ansehen. Dadurch verringern sich Rückfragen und die Bearbeitungszeit von Support-Tickets verkürzt sich maßgeblich. Auf diese Weise lösen wir Probleme noch effizienter und unsere Kunden können schneller wieder reibungslos mit Digithurst Software arbeiten. 

Und so funktioniert’s:

  1. Sie teilen unserem Support Ihren Namen und Ihre Email-Adresse zur Registrierung beim Kundenportal mit. 
  2. Sie loggen sich online im Digithurst Kundenportal mit eben dieser Email-Adresse und dem Ihnen mitgeteilten Passwort ein.
  3. Jetzt nutzen Sie das Ticketsystem und geben alle abgefragten Informationen zu Ihrer Störung ein.

Über Support-Team

Support-Team
Das Inhouse Support-Team unterstützt Digithurst Anwender bei Software Konfiguration, Erweiterung und Schulungen. Dank modernem Kundenportal, interner Wissensdatenbank und kurzen Wegen zur Entwicklung ist guter Service garantiert. Alle Fachkräfte sind geschulte Medizinprodukteberater. Bei Fragen schreiben Sie an: support@digithurst.de

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