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IT-Support Spezialist (m/w/d) gesucht

IT-Support Spezialist (m/w/d) gesucht

Mit unserer innovativen Software unterstützen wir radiologische Einrichtungen bei der bestmöglichen Versorgung ihrer Patienten. Für die weitere Digitalisierung im Gesundheitswesen suchen wir engagierte eHealth Makr, die Verantwortung übernehmen, über sich selbst hinauswachsen und Menschen helfen möchten. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir bundesweit:

IT-SUPPORT SPEZIALIST (m/w/d)

Deine Verantwortung:

  • Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail entgegen und betreust unsere Kunden für eRIS – unser Radiologie-Informationssystem
  • Dazu bearbeitest du Fragen und Probleme mithilfe unserer umfassenden Checklisten, Handbücher und FAQs in Confluence
  • Du schaltest dich bei unseren Kunden remote auf und konfigurierst Systemeinstellungen, behebst Störungen und installierst Software
  • Du unterstützt unsere Software-Entwicklung bei Tests und Debugging

Dein Profil:

  • Du liebst den Umgang mit Menschen und konntest idealerweise schon erste Berufserfahrung in einer Position mit viel Kundenkontakt sammeln
  • Gute IT-Kenntnisse hast du dir bereits angeeignet und freust dich darauf, diese noch weiter zu vertiefen
  • Du bist kommunikationsstark auf Deutsch und hast Freude daran, Menschen zu helfen
  • Auch als Quereinsteiger:in bist du bei uns willkommen

Deine Vorteile:

  • Einen krisensicheren unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und zusätzlichen Sozialleistungen
  • Ein Intranet mit allen wichtigen Infos, FAQs, Handbüchern und Checklisten unterstützt dich bei deiner täglichen Arbeit
  • Freie Hardware-Auswahl, Open-Source-Tools, eine stabile IT-Infrastruktur und eine virtuelle Telefonanlage warten auf dich
  • Moderne Arbeitsplätze, Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld für dich
  • Kurze Entscheidungswege, agile Methoden und regelmäßige Firmenevents sorgen für engen Zusammenhalt im Team
  • Vielfältige Trainings, Fachbücher und Konferenz-Tickets…
  • Dein Wohlfühl-Arbeitsort: Sonnenterrasse, Bistro-Küche…

BEWERBUNGSTIPPS

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Über Dr. Christian Prasch

Dr. Christian Prasch ist Digithurst Geschäftsführer und Head of Operations. Mit seiner Erfahrung als Unternehmensberater in der Telekommunikationsbranche verfügt er über betriebswirtschaftliches, organisatorisches und IT-übergreifendes Wissen. Seine Freizeit verbringt der Familienvater am liebsten mit Laufen, Segeln und Radfahren.

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