Corona-Soforthilfe
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Ratgeber

Was passiert mit Kundenanfragen?

Wir verwenden eine zentrale Rufannahmestelle. Das heißt: egal welches Problem Sie haben, Sie rufen immer die Support-Hotline an mit der Rufnummer 09171 9671-99 oder Sie schreiben eine E-Mail an support@digithurst.de. Die Informationen aus Ihrem Anruf oder Ihrer E-Mail werden vom sogenannten Dispatcher aufgenommen, priorisiert und zentral in unserem CRM-System erfasst und protokolliert. Anhand eines Ticketsystems vergibt der Dispatcher die Verantwortung ... Mehr lesen »

Gehört das „A“ noch ins PACS?

Jahrelang war PACS ein Synonym für die Anzeige und Archivierung von digitalen Bilddaten in der Radiologie. Mit der Bezeichnung „Beyond PACS“ will man sich dem erweiterten Speicherbedarf anderer bilderzeugender Modalitäten zumindest begrifflich nähern. Fachgebiete, wie die Kardiologie, Endoskopie, Sonographie, OP-Dokumentation, Strahlentherapie, Partikeltherapie oder Pathologie erzeugen ebenfalls medizinisch relevante Bilder – und zwar zum Teil deutlich mehr als die Radiologie. Krankenhäuser ... Mehr lesen »

Alte Software lohnt sich nicht

Noch heute werden Softwarepakete angeboten, die ihr Design und ihre Struktur aus den 90er Jahren des letzten Jahrhunderts beziehen! Stört es die potentiellen Kunden nicht? Oder merken sie es vielleicht nicht? Oder interessiert es sie am Ende gar nicht (wenn der Preis niedrig genug ist)? Mehr lesen »